注文確認メールが届きません。

よくある質問

ご注文完了後には、自動で注文確認メールをお送りしております。

メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • ご注文時に入力したメールアドレスに誤りがないか
  • 携帯電話会社のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策で受信が制限されていないか
  • ドメイン指定受信をご利用の場合は、博國屋からのメールを受信できるよう設定されているか

上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、ご注文が正常に完了していない可能性や、メールの送信エラーが発生している可能性があります。

その際は、お手数ですが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご注文状況を確認のうえ、ご案内いたします。